よくある質問

電力の需給バランスを保つため、みなさんの電気の使い方を工夫して需給バランスの維持に協力することをいいます。

家庭の中でできる、効果的な省エネ・節電の方法を具体的に紹介されております。 こちら をご参照ください。

当社との電力契約がある場合、お客様ポータルサイトよりお申込みいただけます。
当社との電力契約があることが必須となります。

①参加登録を行った月末に「DR参加開始メール」が届きます。

②そちらからパスワード設定ページにログイン後、パスワードの設定を行います。
※有効期限はメール送信日から1週間となります。期限が切れた場合は、パスワード設定ページから再設定ページへリダイレクトされますので、そちらから手続きをお願いいたします。

③パスワード設定完了後は、お客様専用のDRサイトへのログインが可能となりますので手続きは終了となります。

④登録完了後は、都度当社からのDR発動のお知らせメール等が届きますので、無理のない範囲で節電のご協力をお願いいたします。

DR実施日前日の18時ごろおよび当日実施前にDR発動のお知らせメール等にてお知らせいたします。

ペナルティはございません。

DRサイト、DR実施日前日および当日実施前に送付されるDR発動のお知らせメール等にて確認ができます。

当社との電力契約がある全てのお客さまが対象となります。キャンペーン期間中にプラン変更や容量変更した場合であっても、継続してご利用いただけます。

経済産業省資源エネルギー庁が定める 「エネルギー・リソース・アグリゲーション・ビジネスに関するガイドライン」 に記載のある、High4 of 5(当日調整なし)をもとに設定しています。

ご契約者様の登録メールアドレス宛に届きます。変更する場合は、DRサイトの「拠点情報変更」から手続きをお願い致します。

ご登録のメールアドレス宛にAmazonギフト券の発行URLをご送付いたしますので、そちらより受領のお手続きをお願いいたします。

需要場所に設置されたスマートメーターから送られる 30 分値の使用量をもとに変化量を計算します。スマートメーター未設置やシステム障害、通信障害などにより、使用量データが欠損していた場合は変化量の算定および特典付与の対象外です。

「ログインIDもしくはパスワードがわからない場合はこちら」からご登録のメールアドレスを入力いただくと、ログインIDを記載したメールが届きます。

「ログインIDもしくはパスワードがわからない場合はこちら」からご登録のメールアドレスを入力いただくと、パスワードを再設定するURLを記載したメールが届きます。

ログイン画面にリンクがあります。

メールアドレスはDR発動のお知らせメール等の通知のために使用されます。

ログインIDとして使えなくなりますが、DR発動のお知らせメールやパスワード再設定メール等の通知や連絡で引き続き使用されます。